Todos os artigos apresentados no site, incluindo os que não podem ser enviados por correio, podem ser adquiridos na nossa loja online mediante marcação prévia de visita (não temos loja aberta ao público).

ENCOMENDAS

Para realizar a sua encomenda através do nosso site basta seleccionar os artigos de compra, ir para carrinho e seguir os passos e instruções.

Normalmente todas as encomendas são processadas e enviadas no prazo de 1 a 3 dias úteis sendo expedidas para o endereço indicado pelo Cliente. No caso de ser previsível o envio superior a 3 dias úteis o Cliente será informado.

Coutimat Lda tem a preocupação prestar o melhor serviço aos seus Clientes e procura apenas apresentar online artigos em stock. No caso de algum artigo estar esgotado entraremos em contacto com o Cliente para o informar desse facto. O Cliente tem toda a liberdade para decidir algum artigo alternativo, desistir desse artigo ou cancelar a encomenda.

ENVIO E ENTREGA

As nossas encomendas são enviadas através do serviço Expresso dos CTT.

O prazo normal de entrega para Portugal Continental é de 24 horas após expedição, de 3 dias úteis para as Regiões Autónomas (Açores, Madeira) e países da União Europeia, 7 dias para o resto do mundo.

A encomenda é entregue na morada indicada pelo Cliente. No caso de não se encontrar ninguém para recepção da encomenda o funcionário dos CTT deixará um aviso para levantar a encomenda na estação de correios mais próxima no prazo máximo de 5 dias úteis. Todas as indicações constarão nesse postal (informação sobre a estação dos correios e a partir de que hora poderá levantar a sua encomenda).

TARIFÁRIOS

A encomenda mínima é de 10€.

O tarifário de envio para Portugal Continental tem um valor fixo de 7€ (IVA incluído).

Envios à cobrança apenas são efectuados para Portugal continental e acresce uma taxa de 3€ (IVA incluído).

Tabela dos Custos de Envio

Condições

Não nos responsabilizamos por eventuais taxas aduaneiras que sejam cobradas no país de destino.

A Coutimat Lda não assume encargos devido à alteração de preços ou qualquer outro constrangimento da responsabilidade dos CTT. Qualquer alteração de preços será comunicada ao Cliente que decidirá livremente se quer ou não manter a encomenda ou efectuar alguma alteração.

A Coutimat Lda tem como prática habitual não alterar o custo de envio ainda que isso represente algum prejuízo, mas reserva-se o direito de não o fazer.

Consultar também os nossos Termos e Condições e Trocas e Devoluções.